যাত্রীসেবা বাড়াতে কল সেন্টার চালু করল বাংলাদেশ রেলওয়ে। মঙ্গলবার (১০ সেপ্টেম্বর) থেকে এই সেবা চালু হয়েছে। বাংলাদেশ রেলওয়ে পরিচালক (জনসংযোগ) মো. নাহিদ হাসান খাঁন এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন।

এদিকে রেলের এক বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে ১০ সেপ্টেম্বর থেকে বাংলাদেশ রেলওয়ের নিজস্ব কল সেন্টার চালু করা হয়েছে। যে কোনো নম্বর থেকে ১৩১ নম্বরে কল করে রেলসংক্রান্ত তথ্য, সেবা ও সহায়তা পাওয়া যাবে। নতুন একটি সেবা হিসেবে কল সেন্টার বিষয়ক মূল্যবান পরামর্শ রেলওয়ের এই সেবা কার্যক্রমটিকে আরও সুষ্ঠুভাবে পরিচালনায় সহায়তা করবে বলেও মনে করে কর্তৃপক্ষ।